Betaling

VR Racing Denmark ApS modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil blive trukket på din konto ved booking af tid eller ved varens afsendelse, hvis der er tale om et varekøb.

Alle beløb er i danske kroner og er inkl. moms.

VR Racing Denmark ApS bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer og at du nemt og sikkert kan handle med os.

Levering

Levering af tjenesteydelser betragtes som udført ved begyndelsen af tjenesteydelsen, som foregår i vores lokaler på Amagerbrogade 92, 2300 København S.

Fortrydelsessret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på nettet hos VR Racing Denmark ApS.

For tjenesteydelser løber fortrydelsesretten 14 dage fra din bestilling heraf på vores hjemmeside, e-mail eller på telefon – medmindre din booking afholdes inden de 14 dage er udløbet. I dette tilfælde ophører din fortrydelsesret, når du påbegynder sessionen.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse af bookingbekræftelsen give VR Racing Denmark ApS meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives skriftligt via e-mail til racing@vr-racing.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde dit køb ved blot at udeblive fra en booking uden samtidig at give VR Racing Denmark tydelig besked om dette.

Aflysning fra kundens side

I tilfælde af aflysning af en booking, eller en reducering af antal personer til en booking, skal VR Racing Denmark informeres senest 24 timer inden bookingens starttidspunkt, hvorefter kunden har mulighed for at ombooke uden ekstra omkostninger.

For sent fremmøde

Ved for sent fremmøde forbeholder VR Racing Denmarks sig ret til at reducere køretiden i samme forhold som kunden ankommer for sent.

Gavekort

Gavekort købt hos VR Racing Denmark har en gyldighed på 1 år fra købstidspunktet.  

Klagemuligheder

Har du en klage over et produkt eller en tjenesteydelse anbefaler vi dig at kontakte os direkte for at finde en tilfredsstillende løsning.

Du kan dog også altid vælge at klage direkte til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail adresse: racing@vr-racing.dk